服务项目 |
系统平台代维服务
标准服务 |
系统平台代维服务
金牌服务 |
系统平台代维服务
白金服务 |
服务期限
指从您购买服务的时间开始计算，可以享受极秀为您提供的相关服务的时间段。 |
1年 |
1年 |
1年 |
服务价格 |
￥2000.00
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￥8800.00
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￥19800.00
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提供正式用户ID
正式用户通过专有帐号登录极秀网站，获得独有的技术支持渠道。 |
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7*8H在线有问必答系统支持
登陆极秀网站，正式用户可在有问必答系统中获得技术支持，7X8H在。 |
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8H客户服务电话支持
正式用户可通过电话获得技术支持，7X8H在。 |
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Email/传真支持
通过发送传真或E-mail到技术支持信箱获得技术支持，工作日5X8H。 |
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服务器系统补丁更新
为用户提供服务器操作系统补丁更新服务。 |
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安装配置指定的软件或服务器组件
由用户指定软件或者服务器组件，我们协助用户安装并配置，相关软件的授权由用户提供。
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安全策略配置(针对虚拟主机)
在服务器上架前，为用户提供包括Linux/Windows操作系统下的服务器安全防护方案和策略部署，尽可能的保障用户服务器运行中安全和稳定。 |
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网络及系统安全防护策略
根据用户服务器的应用需求，针对性的提供服务器网络及系统安全建议，并通过安装各种必要服务器组件或软件，以确保服务器的安全稳定运行。 |
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提供重要数据月备份
为用户提供数据备份服务，将服务器重要数据进行异地备份，每月一次。 |
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提供重要数据年备份
为用户提供数据备份服务，将服务器重要数据进行异地备份，每年一次。 |
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网络安全扫描评估 (每半年一次)
每半年为用户提供一次网络安全扫描服务，并提供评估报告。 |
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系统安全扫描评估 (每半年一次)
每半年为用户提供一次系统安全扫描服务，并提供评估报告。 |
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数据安全备份解决方案
根据用户的服务器应用情况，为用户提供数据安全备份方案和建议。 |
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服务器系统负载优化
全面对操作系统的运行状态进行分析，对操作系统进行调整和优化，安装必要的性能提升组件，提升服务器的整体运行效率。 |
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WEB服务优化
全面对WEB服务的运行状态进行分析，对服务器的WEB服务进行调整和优化，安装必要的性能提升组件，提升WEB服务的运行效率。 |
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FTP服务优化
全面对FTP服务的运行状态进行分析，对服务器的FTP服务进行调整和优化，安装必要的性能提升组件，提升FTP服务的运行效率。 |
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数据库服务优化
全面对数据库服务的运行状态进行分析，对服务器的数据库服务进行调整和优化，安装必要的性能提升组件，提升数据库服务的运行效率。 |
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MAIL服务优化
全面对MAIL服务的运行状态进行分析，对服务器的MAIL服务进行调整和优化，安装必要的性能提升组件，提升MAIL服务的运行效率。 |
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软件上门培训服务
指由极秀委派培训讲师去到客户所在地，在客户提供的培训场地，利用客户提供的培训器材，由客户组织培训人员，为客户进行现场培训，培训时间为2个工作日，极秀培训讲师的食宿自理。 |
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指定工程师服务
由用户指定工程师提供服务。 |
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企业培训
提供到司人员的培训（8小时）。 |
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上门服务
提供包含以上所有服务种内容(累计72小时/年），差旅费另计。 |
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提供相关教程文档
含电子件（图文/视频教程）和教程（光盘）。 |
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